綠維導(dǎo)語：在文旅行業(yè)這片日益擁擠的紅海中，同質(zhì)化產(chǎn)品如潮水般泛濫，價(jià)格戰(zhàn)的硝煙彌漫不散，游客需求更是像破碎的鏡面般分化嚴(yán)重。許多景區(qū)深陷 “不卷等死、內(nèi)卷找死” 的泥沼，進(jìn)退維谷。如何才能打破這一困局，在激烈的競爭中脫穎而出？答案就藏在以 “爆點(diǎn)” 撬動(dòng)流量，并以系統(tǒng)性策略實(shí)現(xiàn)從 “網(wǎng)紅” 到 “長紅” 的華麗蛻變之中。接下來，我們將從爆點(diǎn)的本質(zhì)、抓取與深耕三個(gè)維度，探尋文旅景區(qū)擺脫內(nèi)卷的破局之路。
 

一、爆點(diǎn)的本質(zhì)：情緒價(jià)值的共振

爆點(diǎn)的誕生絕非偶然，它是對(duì)大眾情緒脈搏的精準(zhǔn)把握，是一場(chǎng)精心策劃的情感共鳴盛宴。爆點(diǎn)的核心在于 “情緒價(jià)值”，景區(qū)就像一位高明的情緒魔術(shù)師，通過精心設(shè)計(jì)的內(nèi)容與場(chǎng)景，喚醒游客內(nèi)心深處的共情力與同理心。

以哈爾濱冰雪大世界為例，退票事件如同一場(chǎng)突如其來的暴風(fēng)雨，將其推上了輿論的風(fēng)口浪尖。然而，這座城市并沒有被負(fù)面輿情擊垮，而是化身成為溫暖的 “情緒修復(fù)師”。工作人員們?nèi)缤趧诘墓そ常诒煅┑刂屑芷痂驳娜斯ぴ铝?，讓清冷的夜空多了一抹浪漫的光暈；將普通的凍梨精心擺盤，賦予其精致的美感，仿佛在向游客訴說著這座城市的細(xì)膩與溫情。正是這些充滿溫度的細(xì)節(jié)優(yōu)化，讓原本的危機(jī)轉(zhuǎn)化為對(duì)城市溫度的集體共鳴，一時(shí)間，哈爾濱冰雪大世界如同冬日里的一團(tuán)烈火，迅速引爆全網(wǎng)。

而大理則像一位溫柔的詩人，借助電視劇《去有風(fēng)的地方》營造出的治愈氛圍，以 “在大理愛上生活” 為主題，編織出一幅令人向往的 “詩與遠(yuǎn)方” 畫卷。明星們?nèi)缤W亮的星星，在大理的各個(gè)角落打卡，吸引著無數(shù)粉絲的目光；豐富多彩的非遺體驗(yàn)活動(dòng)，讓游客仿佛穿越時(shí)空，與古老的文化親密接觸。這些活動(dòng)不斷強(qiáng)化著游客對(duì)大理的情感投射，使大理成為人們心中向往的心靈棲息地。

重慶洪崖洞的爆火同樣是精準(zhǔn)捕捉情緒價(jià)值的典型。它原本是擁有 2300 多年歷史的古重慶城門之一，建筑群依山就勢(shì)、沿江而建，形成獨(dú)特的 “立體式空中步行街”。但開街多年一直虧損，直到 2017 年因與大熱動(dòng)漫《千與千尋》產(chǎn)生奇妙聯(lián)系，被冠上 “千與千尋奇幻之鎮(zhèn)” 名號(hào)后迎來轉(zhuǎn)機(jī)。洪崖洞團(tuán)隊(duì)深知游客對(duì)奇幻場(chǎng)景和文化底蘊(yùn)的向往，引入專業(yè)團(tuán)隊(duì)和資源進(jìn)行提檔升級(jí)。建設(shè)大扶梯疏散客流，改造交通慢行系統(tǒng)緩解壓力；投資進(jìn)行外墻翻新和燈飾改造，提升顏值；打造 “故城?故事 重慶?重逢” 主題街區(qū)，還原 80 年代重慶市井百態(tài)，讓游客沉浸其中，感受濃濃的煙火氣與懷舊情緒，成功吸引大量游客前來打卡，成為 “網(wǎng)紅重慶” 的標(biāo)志性名片 。

爆點(diǎn)的搜尋就像一場(chǎng)尋寶之旅，需要景區(qū)聚焦差異化與本土化。每一個(gè)景區(qū)都有屬于自己的寶藏，哈爾濱的冰雪、大理的蒼山洱海，都是獨(dú)一無二的珍貴資源。景區(qū)要像敏銳的獵人，通過長期觀察社交媒體上游客的評(píng)價(jià)與反饋，預(yù)判情緒爆發(fā)的方向，而不是盲目跟風(fēng)，在模仿的道路上迷失自我。
 

二、抓住爆點(diǎn)：從 “流量狂歡” 到 “持續(xù)燃燒”

抓住爆點(diǎn)并非依賴單一事件的曇花一現(xiàn)，而是要像呵護(hù)一團(tuán)火焰，不斷添加 “燃料”，讓熱度持續(xù)燃燒。哈爾濱在退票事件后，迅速做出反應(yīng)，就像一位高效的后勤官，在地下通道鋪上柔軟的地毯，讓游客行走其間倍感溫暖；將大塊的鍋包肉切成方便食用的小塊，貼心的服務(wù)讓人倍感親切。同時(shí)，巧妙地將景點(diǎn)遷移，從冰雪大世界到 731 遺址博物館，就像帶領(lǐng)游客開啟一場(chǎng)充滿驚喜的探秘之旅，不斷制造新鮮感。

大理則如同一位富有創(chuàng)意的生活家，精心設(shè)計(jì)四季主題玩法。春天，游客可以沿著 “蒼山體育旅游線路”，在青山綠水間揮灑汗水，感受運(yùn)動(dòng)的快樂；夏天，走進(jìn)非遺體驗(yàn)游，近距離欣賞傳統(tǒng)手工藝的魅力，體驗(yàn)古老文化的傳承。憑借這些豐富多樣的內(nèi)容更新，大理全年登上熱搜 137 次，始終保持著超高的人氣。

西安大唐不夜城在抓住爆點(diǎn)方面堪稱典范。2010 年時(shí)，這里雖有仿唐建筑卻功能混雜、游客寥寥。團(tuán)隊(duì)翻閱古籍后，以 “跨界共生” 理念為指引，用現(xiàn)代商業(yè)承載唐文化靈魂。邀請(qǐng)中央美院設(shè)計(jì) “萬國來朝”“貞觀之治” 等巨型雕塑群，串聯(lián)中央景觀帶，讓游客步步踏入歷史；整合陜西大劇院等文化場(chǎng)館打造 “演藝集群”，白天是博物館，夜晚變劇場(chǎng)。2018 年封街改步行，引入全息投影、VR 互動(dòng)墻等技術(shù)，打造 “不倒翁小姐姐” 等街頭演藝 IP，聯(lián)合旅游博主發(fā)起話題，單條播放量破億。此后，不斷推出 “石頭哥”“懸浮武士” 等新 IP，形成流量矩陣。如今，大唐不夜城年接待游客超 1 億人次，非門票收入占比達(dá) 65%，持續(xù)火爆，成為文旅融合標(biāo)桿 。

此外，景區(qū)還需建立與游客的互動(dòng)機(jī)制，打造用戶參與驅(qū)動(dòng)的共創(chuàng)模式。哈爾濱的 “聽勸式服務(wù)”，讓游客感受到自己的意見被重視，仿佛成為了城市的 “主人”；大理的 “明星 + 素人” 內(nèi)容共創(chuàng)，讓每一位游客都有機(jī)會(huì)成為故事的主角，參與到傳播鏈之中。這種 “用戶建議 — 景區(qū)改進(jìn) — 二次傳播” 的正向循環(huán)，就像一個(gè)永不停歇的能量場(chǎng)，不斷為景區(qū)注入活力。
 

三、吃透爆點(diǎn)：從流量到留量的深度轉(zhuǎn)化

爆點(diǎn)的長期價(jià)值實(shí)現(xiàn)，需要景區(qū)像一位出色的跨界藝術(shù)家，進(jìn)行跨界融合與產(chǎn)品創(chuàng)新。“農(nóng)文旅融合” 就像一場(chǎng)奇妙的化學(xué)反應(yīng)，游客可以走進(jìn)田園，體驗(yàn)采摘的樂趣，感受豐收的喜悅；在非遺工坊里，親手制作一件獨(dú)一無二的手工藝品，留下難忘的回憶。與科技的結(jié)合更是為景區(qū)帶來了全新的體驗(yàn)，江西鷹潭的 “紅色城堡” 項(xiàng)目，借助 AR 技術(shù)，讓歷史場(chǎng)景仿佛就在眼前，游客如同穿越時(shí)空，身臨其境地感受那段波瀾壯闊的歲月。

廣西景區(qū)則像一位智慧的商業(yè) strategist，推出 “一票三日制”、分時(shí)定價(jià)機(jī)制，打破了傳統(tǒng)門票經(jīng)濟(jì)的束縛，降低對(duì)門票的依賴，同時(shí)通過豐富的二次消費(fèi)項(xiàng)目，提升游客的消費(fèi)體驗(yàn)，增加景區(qū)的收入。

長沙文和友在吃透爆點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)流量到留量轉(zhuǎn)化上成果顯著。它在五一商圈打造了 20000 平方米還原 20 世紀(jì) 80 年代老長沙社區(qū)場(chǎng)景的空間，除匯聚長沙地方美食，還融入沉浸式魔術(shù)表演、空中纜車觀光、酒吧 K 歌等多元業(yè)態(tài)，成為微縮版長沙不夜城。隨著客流量攀升，推出線上排號(hào)、延長營業(yè)時(shí)間、研發(fā)季節(jié)特色菜品、舉辦藝術(shù)展和復(fù)古活動(dòng)等優(yōu)化服務(wù)與體驗(yàn)項(xiàng)目，讓游客不僅來打卡，更能深度體驗(yàn)老長沙風(fēng)土人情，實(shí)現(xiàn)從短期流量到長期留客的轉(zhuǎn)變 。

爆點(diǎn)的終極目標(biāo)是塑造不可替代的文化 IP，景區(qū)要像一位執(zhí)著的文化守護(hù)者，深挖文化內(nèi)核，實(shí)現(xiàn)品牌沉淀。哈爾濱以冰雪文化為根基，每一座冰雕、每一場(chǎng)冰雪活動(dòng)，都像是冰雪文化的生動(dòng)詮釋；大理以慢生活哲學(xué)為靈魂，古城的每一條小巷、每一家特色小店，都散發(fā)著悠閑愜意的氣息。“東北不夜城” 則巧妙地融合非遺與仙俠元素，就像一個(gè)充滿奇幻色彩的文化寶庫，古老的非遺技藝與現(xiàn)代的仙俠文化相互碰撞，打造出兼具傳統(tǒng)與現(xiàn)代的文化地標(biāo)，讓人過目難忘。
 

結(jié)語：超越內(nèi)卷的四大策略

文旅內(nèi)卷的本質(zhì)是創(chuàng)新力的匱乏，想要擺脫內(nèi)卷，駛向 “浩瀚藍(lán)海”，景區(qū)需要運(yùn)用四大策略。

一、逆向思維（“逆”）：不走尋常路，開辟差異化賽道

就像一位不走尋常路的探險(xiǎn)家，避開同質(zhì)化競爭的擁擠道路。兒童樂園轉(zhuǎn)向 “逆設(shè)計(jì)”，打破傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念，突出獨(dú)特性，為游客帶來全新的游玩體驗(yàn)。

逆向思維的核心在于打破常規(guī)，在同質(zhì)化競爭中另辟蹊徑。日本栃木縣那須町的 “萌木之村” 堪稱逆向設(shè)計(jì)的典范。當(dāng)多數(shù)兒童樂園追求大型游樂設(shè)施和刺激體驗(yàn)時(shí)，“萌木之村” 反其道而行之，以 “治愈系田園教育” 為核心，將原本廢棄的村落改造成集自然教育、手作體驗(yàn)、農(nóng)業(yè)互動(dòng)于一體的親子空間。園內(nèi)沒有高聳的過山車，取而代之的是可供孩子自由攀爬的原木樹屋、參與耕種的迷你農(nóng)田，以及制作陶器、烘焙餅干的工坊。這種 “去設(shè)施化” 的設(shè)計(jì)，讓孩子們?cè)谟H近自然、動(dòng)手實(shí)踐中獲得獨(dú)特的成長體驗(yàn)，開業(yè)后迅速成為日本家庭游客的熱門目的地，年客流量突破 50 萬人次，實(shí)現(xiàn)了從無人問津到炙手可熱的逆襲。

國內(nèi)的阿那亞社區(qū)同樣深諳逆向思維之道。在北戴河海濱度假產(chǎn)品高度同質(zhì)化的背景下，阿那亞沒有盲目開發(fā)海景酒店和沙灘浴場(chǎng)，而是聚焦 “精神文化需求”，打造出 “孤獨(dú)圖書館”“阿那亞藝術(shù)中心” 等文化地標(biāo)。白色極簡風(fēng)格的圖書館面朝大海，安靜佇立，成為文藝青年心中的 “精神圣地”；定期舉辦的戲劇節(jié)、音樂節(jié)等文化活動(dòng)，吸引了大量追求高品質(zhì)生活的游客。這種將 “度假” 升華為 “生活方式體驗(yàn)” 的逆向定位，使阿那亞從傳統(tǒng)濱海景區(qū)中脫穎而出，房價(jià)從開盤時(shí)的 4000 元 / 平方米飆升至如今的 6 萬元 / 平方米，社區(qū)年均游客量超 300 萬人次，成為文旅地產(chǎn)與生活方式融合的標(biāo)桿案例。

二、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)（“新”）：突破傳統(tǒng)框架，創(chuàng)造沉浸式新體驗(yàn)

如同一位勇于突破的先鋒，突破傳統(tǒng)框架的束縛。從 “沉浸式” 升級(jí)為 “游離式體驗(yàn)”，融入精彩的編劇敘事，讓游客仿佛置身于一場(chǎng)精彩的電影之中，成為故事的主角。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)要求文旅項(xiàng)目敢于突破固有模式，以新穎的形式吸引游客。上海迪士尼樂園推出的 “漫威復(fù)仇者聯(lián)盟主題園區(qū)”，將傳統(tǒng)主題樂園的 “沉浸式” 體驗(yàn)升級(jí)為 “劇情驅(qū)動(dòng)型游離式體驗(yàn)”。游客不再只是被動(dòng)觀賞，而是通過佩戴智能手環(huán)，參與到 “阻止九頭蛇入侵” 的主線劇情中。園區(qū)內(nèi)的 “復(fù)仇者聯(lián)盟行動(dòng)” 項(xiàng)目，采用 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，讓游客手持激光槍與虛擬敵人對(duì)戰(zhàn)；“蜘蛛俠：英雄遠(yuǎn)征” 過山車則結(jié)合 4D 特效，使游客仿佛與蜘蛛俠一同穿梭在紐約街頭。這種將編劇敘事與游樂設(shè)施深度融合的創(chuàng)新模式，開園后單日最高客流量突破 8 萬人次，相關(guān)衍生品銷售額占園區(qū)總收入的 35%，重新定義了主題樂園的游玩體驗(yàn)。

鄭州的 “只有河南?戲劇幻城” 同樣以創(chuàng)新顛覆傳統(tǒng)劇場(chǎng)形式。這座占地 622 畝的園區(qū)內(nèi)，分布著 21 個(gè)大小不一的劇場(chǎng)，通過 56 個(gè)空間、近 700 分鐘不重復(fù)的演出，講述河南故事。其中，主劇場(chǎng) “幻城” 采用 360 度旋轉(zhuǎn)舞臺(tái)，配合全息投影技術(shù)，將千年歷史畫卷徐徐展開；戶外實(shí)景演出 “李家村茶鋪” 打破舞臺(tái)與觀眾的界限，演員穿梭在觀眾席間，讓觀眾成為故事的一部分。自開業(yè)以來，“只有河南?戲劇幻城” 累計(jì)接待游客超 300 萬人次，帶動(dòng)周邊鄉(xiāng)村旅游收入增長 40%，開創(chuàng)了 “戲劇 + 文旅” 的全新業(yè)態(tài)。
 

三、跨界聯(lián)動(dòng)（“跨”）：構(gòu)建多元生態(tài)，拓展文旅邊界

跨界聯(lián)動(dòng)（“跨”）：化身成為一位富有遠(yuǎn)見的生態(tài)構(gòu)建者，與農(nóng)業(yè)、科技、教育等行業(yè)緊密融合，構(gòu)建多元生態(tài)。讓游客在游玩的同時(shí)，還能學(xué)習(xí)知識(shí)、體驗(yàn)不同的文化，豐富旅游體驗(yàn)。

跨界聯(lián)動(dòng)通過整合多行業(yè)資源，為游客提供更豐富的體驗(yàn)。日本越后妻有大地藝術(shù)節(jié)堪稱跨界融合的經(jīng)典案例。這個(gè)每三年舉辦一次的藝術(shù)節(jié)，將當(dāng)代藝術(shù)與鄉(xiāng)村振興深度結(jié)合，邀請(qǐng)全球藝術(shù)家在梯田、廢棄校舍、農(nóng)舍等空間創(chuàng)作裝置藝術(shù)作品。藝術(shù)節(jié)期間，游客不僅可以欣賞到草間彌生的巨型南瓜雕塑、安藤忠雄設(shè)計(jì)的美術(shù)館，還能參與插秧、釀酒等農(nóng)事活動(dòng)，品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗?。藝術(shù)節(jié)舉辦 20 年間，為當(dāng)?shù)貛沓?200 億日元的經(jīng)濟(jì)效益，原本人口流失嚴(yán)重的村莊，如今吸引了大量藝術(shù)從業(yè)者和游客定居，實(shí)現(xiàn)了文化、農(nóng)業(yè)、旅游的共生共榮。

國內(nèi)的袁家村則是 “文旅 + 農(nóng)業(yè) + 商業(yè)” 跨界聯(lián)動(dòng)的成功樣本。這個(gè)曾經(jīng)的貧困村，通過挖掘關(guān)中民俗文化，將傳統(tǒng)村落改造成集民俗體驗(yàn)、特色美食、手工藝品制作于一體的鄉(xiāng)村旅游目的地。村內(nèi)不僅有油潑辣子、涼皮等上百種陜西小吃，還開設(shè)了豆腐坊、醋坊等傳統(tǒng)手工作坊，游客可以親手參與制作過程。同時(shí)，袁家村與周邊農(nóng)戶合作，建立農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，將村民種植的蔬菜、養(yǎng)殖的家禽直接供應(yīng)到村內(nèi)餐館，形成 “前店后廠” 的產(chǎn)業(yè)鏈。如今，袁家村年接待游客超 600 萬人次，村集體年收入突破 10 億元，帶動(dòng)周邊 2000 多戶村民就業(yè)，成為鄉(xiāng)村振興的典范。
 

四、奮發(fā)深耕（“奮”）：聚焦核心資源，打造長紅 IP

像一位專注的工匠，聚焦核心資源，精心打磨產(chǎn)品。大理對(duì)蒼山洱海的持續(xù)開發(fā)，不斷挖掘其潛在價(jià)值，讓這片美麗的自然風(fēng)光煥發(fā)出新的魅力。

奮發(fā)深耕強(qiáng)調(diào)對(duì)核心資源的持續(xù)挖掘與優(yōu)化。故宮博物院便是這一策略的杰出代表。依托 600 年皇家文化底蘊(yùn)，故宮持續(xù)深耕文化 IP 開發(fā)，從早期的 “故宮日歷”“朝珠耳機(jī)” 等文創(chuàng)產(chǎn)品，到如今的 “數(shù)字故宮” 小程序、《故宮里的大怪獸》動(dòng)畫劇集，不斷以新形式詮釋傳統(tǒng)文化。近年來，故宮還推出 “紫禁城建成六百年” 特展、“千里江山圖 3.0” 數(shù)字藝術(shù)展等大型活動(dòng)，通過數(shù)字化技術(shù)讓文物 “活” 起來。數(shù)據(jù)顯示，故宮文創(chuàng)產(chǎn)品銷售額已突破 15 億元，微博粉絲超 1000 萬，成為全球最具影響力的文化 IP 之一。

云南麗江古城同樣通過深耕核心資源實(shí)現(xiàn)長盛不衰。這座擁有 800 年歷史的古城，始終以 “納西文化” 為核心，在保護(hù)古建筑群的基礎(chǔ)上，持續(xù)挖掘東巴文字、納西古樂、傳統(tǒng)服飾等文化元素。古城內(nèi)定期舉辦東巴祭祀儀式、納西古樂演奏會(huì)，開設(shè)東巴造紙、納西刺繡等非遺體驗(yàn)工坊；同時(shí)，對(duì)酒吧街、商業(yè)街進(jìn)行規(guī)范管理，避免過度商業(yè)化破壞古城氛圍。如今，麗江古城年接待游客超 5000 萬人次，旅游收入占麗江市 GDP 的 60% 以上，成為世界文化遺產(chǎn)保護(hù)與旅游開發(fā)協(xié)同發(fā)展的標(biāo)桿。

文旅景區(qū)想要擺脫內(nèi)卷，必須靈活運(yùn)用逆向思維、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、跨界聯(lián)動(dòng)、奮發(fā)深耕四大策略，通過情緒共鳴、持續(xù)運(yùn)營與文化深耕，將獨(dú)特資源轉(zhuǎn)化為長期競爭力，在激烈的市場(chǎng)競爭中開辟屬于自己的 “浩瀚藍(lán)海”。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

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