景區(qū)智慧旅游提升計劃
綠維的打造方法及思路
五、綠維光影俠如何打造智慧景區(qū)
通過解讀《北京智慧景區(qū)建設規(guī)范》,光影俠認為,應當從通訊網(wǎng)絡、景區(qū)綜合管理、電子門票與電子門禁、門戶網(wǎng)站與電子商務、數(shù)字虛擬景區(qū)與虛擬旅游、游客服務與互動體驗、旅游故事及游戲軟件這幾方面綜合考慮。
光影俠總結“智慧旅游”總體建設方案至少應包括如下內容:項目背景、需求分析、建設目標、總體構架、建設內容和項目、實施步驟、投資及運營模式、經(jīng)費預算(含軟硬件建設經(jīng)費)、組織保障、績效評估等。
同時智慧景區(qū)建設是一個復雜的系統(tǒng)工程,景區(qū)應結合自身特點,既要因地制宜,又要兼顧大局,統(tǒng)一標準,規(guī)范建設。為實現(xiàn)全行業(yè)管理和旅游資源的有效整合,形成管理合力和規(guī)模效應,在建設過程中,應共同遵循以下建設原則:
(一)總體部署,分步實施
景區(qū)要按照建設部的總體部署,做好智慧景區(qū)建設總體方案編制工作,根據(jù)自身實際情況制定近期和遠期建設目標,在城建司的指導下,分階段逐步實施,確保智慧景區(qū)建設取得成效。
(二)統(tǒng)一標準,保障共享
智慧景區(qū)重點建設項目,要按照建設部統(tǒng)一標準,實施規(guī)范建設,確保實現(xiàn)行業(yè)管理的信息共享。
(三)整合資源,集約發(fā)展
對于關系到全行業(yè)資源整合的重點建設項目,建設部將統(tǒng)一協(xié)調或組織建設,打造行業(yè)品牌,形成管理合力,實現(xiàn)規(guī)模效應。
(四)突出重點,先急后緩
各景區(qū)要根據(jù)自身實際情況,制定切實可行的智慧景區(qū)建設總體方案。按照突出重點、先急后緩的原則,優(yōu)先建設景區(qū)資源保護和經(jīng)營管理需求迫切、投資小見效快的重點建設項目。
(五)實用可靠,適度先進
系統(tǒng)建設要注重實效,在技術選型方面要注意選擇技術成熟度好,實用可靠并適度先進的技術。避免盲目引用不成熟的新技術,造成建設資金浪費。
(六)創(chuàng)新機制,市場運作
智慧景區(qū)建設要注重產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理機制的創(chuàng)新,借鑒國際先進理念,引入市場運作機制,促進資源保護與旅游服務產(chǎn)業(yè)的良性互動和協(xié)調發(fā)展。
六、結語
智慧景區(qū)旅游提升計劃是以服務游客為中心,實現(xiàn)“網(wǎng)上一點擊,問題全解決”的效果和目標;充分運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡等先進、成熟的技術,體現(xiàn)國內一流、國際先進的設計理念;充分體現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新,兼顧技術架構、服務模式、運營模式和管理模式等政府管理要素和旅游行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要素,促進景區(qū)旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
同時它也為建設智慧景區(qū)揚起了一面風帆,所具有的指導意義是深遠的,但要將建設智慧景區(qū)的工作落到實處,需要區(qū)(局)各部門、單位、組織及廣大參與者的共同努力。

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