隨著自主旅游時代市場供給端及消費需求端的變化，尤其是旅游消費觀念、消費行為的變化，引導著整個產業(yè)的基礎變遷，影響著旅游產業(yè)的每一個環(huán)節(jié)。尤其對于景區(qū)的發(fā)展模式將形成新型的商業(yè)循環(huán)鏈條。在兩會提出景區(qū)要擺脫門票依賴、提檔升級的趨勢下，在自主旅游時代游客多元化、個性化需求升級的背景下，景區(qū)該如何創(chuàng)新發(fā)展呢?

國務院政府工作報告對2018年政府工作的建議提出“創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，降低重點國有景區(qū)的門票價格”，這意味著景區(qū)依賴門票經(jīng)濟的傳統(tǒng)模式將逐步減弱，景區(qū)的二次消費及景區(qū)開發(fā)模式升級的趨勢逐步興起。隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提升，人們對于在旅游過程中個性化、深度化的體驗需求不斷上升?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起減少了人們外出旅游信息的不對稱，旅游服務商也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游多元業(yè)態(tài)應運而生，為旅游者提供更加多元化、更加個性化的旅游方式。日益增長的旅游群體中，選擇自行安排旅行的人群越來越多。在旅游市場中，追求“想玩就玩”“旅游由我做主”的群體表現(xiàn)出新時代下的共同的特征，我們將這一群體的旅行方式稱之為自主旅游。

自主旅游所帶來的是一場革命，它不僅僅是我們所說的自助旅游，也不僅僅是自駕旅游。自主旅游時代的到來，我們將會面對一個全新的互聯(lián)網(wǎng)時代、智能化時代的旅游行為，由80后、90后主導消費旅游行為形成新時代的市場需求特征。

自主旅游時代的市場特征

需求端：個性化、自主化、深度化

消費行為端：

(1)強烈的參與感

(2)旅游時間更加分散(錯峰出行)

(3)出游方式呈現(xiàn)多樣性(背包出游、自駕出游、定制出游等)

(4)旅游內容偏向單一(更加深度)

(5)消費水平相對較高(更愿為體驗付費)

自主旅游助力旅游業(yè)供給側結構性改革

按照“發(fā)展增量、穩(wěn)定存量、擴大總量”的要求，旅游產業(yè)以自主旅游發(fā)展為重點，堅持以改革創(chuàng)新為動力、市場需求為導向，大力優(yōu)化產品、設施、環(huán)境供給，重點開發(fā)和規(guī)劃有地方特色、人文歷史、品牌效應的旅游目的地，繼續(xù)深化旅游產業(yè)鏈條，提高旅游產業(yè)發(fā)展質量和效益水平，增強旅游產品的號召力和吸引力，增加旅游品牌的知名度和競爭力，提升優(yōu)質旅游產品的供給量，助力推進供給側結構性改革。

自主旅游下景區(qū)發(fā)展趨勢

綠維文旅認為在自主旅游的市場需求特征的驅動下，將在產品功能、體驗方式、參與方式、共建客群的導入、業(yè)態(tài)的更新植入、投融資收益及分配模式以及品牌打造等方面發(fā)生新的變革和升級。

(自主旅游發(fā)展趨勢下的商業(yè)邏輯圖解)

自主旅游時代下的景區(qū)產品創(chuàng)新

旅游者愈來愈個性及自主的旅游需求下，旅游產品的創(chuàng)新化將成為常態(tài)。

(自主旅游趨勢下的產品創(chuàng)新方式圖解)

自主旅游時代下的景區(qū)互動體驗創(chuàng)新

自主旅游時代下旅游者強烈的體驗感需求對旅游過程中的互動體驗提出了更為全面明確的要求，升級化的產品創(chuàng)新為互動體驗提供了豐富的創(chuàng)新載體。綠維文旅提出融合游客需求、目的地需求、企業(yè)供給、政府支持的景區(qū)一站式旅游體驗平臺。

(自主旅游時代下的景區(qū)互動體驗創(chuàng)新邏輯)

自主旅游時代下的景區(qū)共享創(chuàng)新

智慧化一站式的互動體驗創(chuàng)新平臺對資源的最大化利用以及參與主體的多元全面性提出了現(xiàn)實要求，游客旅游內容的日趨單一化也使得游客的旅游生活化體驗成為主流，深耕單項細分業(yè)態(tài)的創(chuàng)客群體應運而生，旅游目的地及景區(qū)共建共享模塊的建立具備了現(xiàn)實可能性。

(自主旅游時代下的共享創(chuàng)新邏輯)

自主旅游時代下的景區(qū)創(chuàng)客創(chuàng)新

在響應國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策的前提下，基于景區(qū)共享創(chuàng)新體系的需求，創(chuàng)客群體的導入將從商業(yè)業(yè)態(tài)配置多樣化、向導人員專業(yè)化、服務個性化以及旅游體驗深度化等多維層面解決景區(qū)的創(chuàng)新問題，從而形成旅游目的地新型商業(yè)體系。

(自主旅游時代下的景區(qū)新型商業(yè)體系)

自主旅游時代下的景區(qū)業(yè)態(tài)創(chuàng)新

隨著鄉(xiāng)創(chuàng)、文創(chuàng)、導游創(chuàng)客、餐飲創(chuàng)客、娛樂創(chuàng)客、住宿創(chuàng)客等各種類型創(chuàng)客的入駐及運營發(fā)展，景區(qū)內部的服務及體驗板塊將基于其內生發(fā)展情況自發(fā)形成獨特的分業(yè)態(tài)商業(yè)運作模式以及產品營收模式創(chuàng)新。

自主旅游時代下的景區(qū)開發(fā)金融創(chuàng)新

創(chuàng)客群體導入后形成的新型分業(yè)態(tài)商業(yè)運作模式以及產品營收模式的創(chuàng)新，對傳統(tǒng)以往景區(qū)資本運作方式產生了一定程度的沖擊，創(chuàng)客創(chuàng)新體系下互聯(lián)網(wǎng)金融以及消費金融等新型金融模式將會出現(xiàn)，并以20%的轉化比例與傳統(tǒng)基金及資產等金融模式共同構成自主旅游時代下的金融創(chuàng)新。

(自主旅游時代下的景區(qū)開發(fā)金融創(chuàng)新邏輯)

自主旅游時代下的景區(qū)營銷創(chuàng)新

(自主旅游時代下的景區(qū)營銷創(chuàng)新邏輯)

在自主旅游的發(fā)展趨勢之下，綠維大推知識產品。綠維文旅認為人工智能伴游，基本的結論是智慧旅游的最高級形態(tài)是整合OTA，整合旅游目的地平臺、創(chuàng)客、人工智能伴游樂系統(tǒng)，如Siri軟件，人工智能問答系統(tǒng)。自主旅游的高級形態(tài)，未來可取代簡單的OTA平臺，代表著傳統(tǒng)的、非批量的個性化旅游、碎片化旅游等可轉化的旅游形態(tài)，綠維概括為“八自九化”(“八自”是指游客完全自主選擇旅游的時間、線路、內容、出游方式、出游伙伴、旅游服務方式、服務商以及支付方式。“九化”是指旅游主題化、定制化、圈子化、小眾化、深度化、隨意化、碎片化、預定化、可調化)的特征?？烧{整的自主旅游要素規(guī)劃，自我旅行的要素規(guī)劃，同時通過自主旅游時代下的需求認知與創(chuàng)新實踐，綠維文旅形成了16大旅游IP。

綠維文旅全域旅游與景區(qū)綜合規(guī)劃設計研究院，部門下設拓展中心、研發(fā)中心、全域旅游研究中心、旅游規(guī)劃中心、城鎮(zhèn)規(guī)劃中心、創(chuàng)意設計中心等，開展全域旅游模式研究、頂層設計、產品設計、創(chuàng)建孵化等業(yè)務，是集全域旅游示范區(qū)“評定與創(chuàng)建輔導、頂層規(guī)劃設計、全產業(yè)鏈孵化”一體的專業(yè)規(guī)劃設計研究院。

作者：綠維文旅全域旅游與景區(qū)綜合規(guī)劃設計研究院 朱雷裕

本文關鍵字：自主旅游 景區(qū) 查看更多