旅游業(yè)營(yíng)銷策劃方案格式、內(nèi)容、注意事項(xiàng)等

旅游業(yè)營(yíng)銷策劃方案基本格式和注意事項(xiàng)：

旅游營(yíng)銷是通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的主體很廣，包括所有旅游企業(yè)及宏觀管理的旅游局。

市場(chǎng)營(yíng)銷在旅游業(yè)中的創(chuàng)新應(yīng)用，使人們對(duì)旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的認(rèn)識(shí)上升到一個(gè)新層次。面向21世紀(jì)的旅游業(yè)要形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力必須在形象力、營(yíng)銷力和產(chǎn)品力上做好文章，整合資源，強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷，靈活運(yùn)營(yíng)目的地整合營(yíng)銷理念。

旅游業(yè)營(yíng)銷策劃方案編制基本內(nèi)容：

一、旅游業(yè)簡(jiǎn)介

二、旅游業(yè)現(xiàn)狀

三、旅游業(yè)優(yōu)勢(shì)

四、同類旅游城市分析

五、目標(biāo)市場(chǎng)定位

六、旅游宣傳策略

以上僅是策劃方案的基本內(nèi)容，實(shí)際操作過(guò)程中可根據(jù)需要有所增減和側(cè)重。

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,要求旅游企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向由計(jì)劃轉(zhuǎn)向市場(chǎng),但就我國(guó)大多數(shù)旅游企業(yè)而言,在營(yíng)銷方面仍然存在許多問(wèn)題,其主要表現(xiàn)為:

（一）在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在盲目削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題

（二）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在忽視售后服務(wù)問(wèn)題,導(dǎo)致游客流失。

（三）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的法制意識(shí)淡薄問(wèn)題。

（四）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在科技含量低的問(wèn)題。

（五）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在追求短期銷售目標(biāo)問(wèn)題。

（六）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在忽視旅游形象問(wèn)題。

解決問(wèn)題的對(duì)策：

（一）要建立行業(yè)協(xié)會(huì)，制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。。

（二）要積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。。

（三）要注意對(duì)旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。

（四）要注重發(fā)展、應(yīng)用科技手段，促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。

（五）要有長(zhǎng)期規(guī)劃和發(fā)展眼光。注意研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略，切實(shí)針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展變化趨勢(shì)，制定適合本公司的中、長(zhǎng)期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費(fèi)心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營(yíng)銷策略，開(kāi)掘新渠道，增加旅游公司的收益。

（六）要視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。

旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)：

（一）中國(guó)旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題需要全面整合。需要用一個(gè)系統(tǒng)性的方法來(lái)解決當(dāng)前的困惑，需要一根鏈條將各個(gè)環(huán)節(jié)有效鏈接起來(lái)，從而形成整體優(yōu)勢(shì)。這就需要旅游整合營(yíng)銷傳播理念（TIMC）在旅游營(yíng)銷領(lǐng)域中的全面應(yīng)用。將這一超前的全新理念與中國(guó)旅游業(yè)的實(shí)際狀況相結(jié)合，研究一套系統(tǒng)而又切實(shí)可行的方法來(lái)解決中國(guó)旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，必將成為我們的旅游組織與企業(yè)制勝市場(chǎng)的法寶。

（二）大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

（三）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷需要緊密結(jié)合。

由此可見(jiàn)，已經(jīng)進(jìn)入到營(yíng)銷主導(dǎo)時(shí)代的中國(guó)旅游業(yè)必須用科學(xué)、先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)武裝自己。從而促進(jìn)中國(guó)旅游業(yè)迅速朝健康有序的軌道高速發(fā)展。

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