前言

3、知

推動專題講座和培訓(xùn)班。當前市場收藏越來越熱，參與收藏的人越來越多，但了解收藏以及考古知識的卻很有限。博物館作為文化、歷史和知識的綜合體，完全可以利用自己的人才優(yōu)勢和展品優(yōu)勢。結(jié)合自己的展品來開辦相關(guān)的知識講座，既普及知識，又滿足了大眾對收藏和歷史文化的求知需求；同時，可以讓博物館走出去，讓更多人了解到博物館。

4、感

場館設(shè)施是博物館服務(wù)的延伸。博物館的建筑達到一定的規(guī)模后，會成為一個城市、一個地方的標志，成為一個城市的代表性建筑，其本身就是一個標志性景觀。在內(nèi)部設(shè)施建設(shè)上，更要注意細節(jié)管理。要營造一個良好的展出環(huán)境，功能齊全、實用舒適、清潔干凈的展廳，使參觀者有良好的視覺享受，有賓至如歸的感受。博物館建設(shè)的成功與否，陳列展覽取得怎樣的效果，關(guān)鍵要看觀眾的反映：如果觀眾想來看，看得懂，有興趣，回頭看，作宣傳，那么就是最大的肯定。

博物館絕不應(yīng)該光把展品鎖在防彈玻璃的后面，但也不能隨意把展品暴露在大庭廣眾之間，這一矛盾如何解決呢？這就需要博物館做好“感”的工作。除了為游客營造一個干凈、良好的游覽氛圍，博物館還應(yīng)當營造出一種與之特色相匹配的文化氣息。比如，將展品的復(fù)制品擺放在大廳里，讓游客能夠和“展品”零距離接觸，讓游客能夠更細致的看到“展品”的每一個細節(jié)；同時，也能夠在博物館中滿足游客的合影需求（博物館中通常禁止使用閃光燈，對拍照有所限制，但對于復(fù)制品，這一限制可以解除）。

5、樂

作為社會教育機構(gòu)的博物館與滿足觀眾的娛樂性需求之間是一種既對立又統(tǒng)一的關(guān)系。博物館展覽在滿足人們理解世界、解釋過去和現(xiàn)實、探索未來的學(xué)習(xí)過程中，也要滿足游客在博物館體驗中的娛樂需求。處理好這一矛盾的關(guān)鍵就是博物館在重視社會教育功能的同時，應(yīng)該把娛樂功能作為自身的一項重要的社會功能，并盡可能地滿足觀眾的娛樂性需求。博物館娛樂功能的發(fā)揮和加強，這不僅有利于博物館更好地面向社會、面向觀眾，而且也有利于博物館作為一種社會文化教育機構(gòu)的作用在更寬廣的范圍里得到有效的實現(xiàn)。

由于傳統(tǒng)觀念的影響，博物館界將博物館的主要功能大多還限定在館藏、研究、教育上，而對博物館的休閑娛樂功能認識不足。在社會日益發(fā)展、科技日益發(fā)達，人們的欣賞、娛樂要求不斷提高的今天，博物館的休閑娛樂功能亟待開發(fā)和強化，這樣才能在現(xiàn)代社會獲得可持續(xù)發(fā)展。對此，綠維創(chuàng)景認為可以在博物館的規(guī)劃設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)與陳列內(nèi)容、陳列、展覽的形式和手段以及提供一流服務(wù)等方面進行有效開發(fā)。

6、購

博物館具有開發(fā)旅游紀念品的優(yōu)勢，其以收藏的豐富多彩的歷史文化資源為依托，開發(fā)生產(chǎn)的紀念品具有實用、欣賞和收藏價值，能彰顯地方歷史文化的個性，能激發(fā)人們求購的欲望和吸引大眾，帶來豐厚的經(jīng)濟回報。

然而，目前大多數(shù)博物館，對旅游紀念品開發(fā)不夠，缺乏個性和特色。顯然，在體驗經(jīng)濟條件下，這一做法，將越來越不能滿足觀眾的需求。

第一方面，由于博物館體驗的特色與“唯一性”，要求在紀念品生產(chǎn)上應(yīng)根據(jù)觀眾的獨特體驗特別定制，確保觀眾的參與性與產(chǎn)品的唯一性，這樣就能夠更好地滿足觀眾的需要。如陶器主題館中可以開辟生產(chǎn)陶器的手工作坊，讓游客參與陶器的制作并購買自己所生產(chǎn)的陶器，從而滿足觀眾的體驗要求和產(chǎn)品的唯一性。

第二方面，博物館的旅游商品開發(fā)要走出低效益的誤區(qū)，在旅游商品開發(fā)上不僅要具有其他商品共有的觀賞性、實用性，還要富有歷史文化性，具有物質(zhì)效用價值和文化精神價值的統(tǒng)一，逐漸改變商品的結(jié)構(gòu)，構(gòu)成博物館獨具特色的旅游商品以及與各自藏品相關(guān)的商品。

第三方面，以更寬的眼界開拓新的市場。如利用博物館得天獨厚的優(yōu)勢，在廣闊的禮品世界中擠出一塊天地，形成博物館新的經(jīng)濟增長點，解決經(jīng)費不足這個長期困擾博物館的難題，使博物館的發(fā)展走上持續(xù)高速的軌道。

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