本報海口4月14日訊(記者劉襲 通訊員符丹丹)省質量技術監(jiān)督局昨日推出全省質量技術監(jiān)督系統(tǒng)服務海南全域旅游10條措施，發(fā)揮部門職能優(yōu)勢，以標準化推動海南旅游國際化。

省質監(jiān)局局長林盛梁告訴記者：“省委、省政府已全面部署海南全域旅游建設，全省質監(jiān)系統(tǒng)將圍繞全域旅游‘點’‘線’‘面’，充分發(fā)揮質監(jiān)部門抓標準化和計量夯實技術基礎、抓質量提升管理水平、抓特種設備安全監(jiān)察保障旅游安全、抓執(zhí)法打假凈化市場環(huán)境的職能作用，全力服務海南全域旅游建設工作。”

提升旅游市場產品美譽度

在圍繞服務海南全域旅游“點”的建設方面，省質監(jiān)局將按照國際慣例，引導和鼓勵旅游景點和旅游企業(yè)導入ISO9001標準，建立健全質量管理體系，提高質量管理水平。

據省質監(jiān)局質量管理與認證處負責人林詩光介紹，省質監(jiān)局將大力實施質量品牌戰(zhàn)略，引導、鼓勵地域特色產品生產企業(yè)加強品牌建設，培育、認定具有地域特色的海南省名牌產品，提升全域旅游市場產品的美譽度。發(fā)揮海南省政府質量獎標桿、帶動和導向作用，積極引導旅游企業(yè)加強質量管理，追求卓越績效。加大力度挖掘、培育一批質量特性明顯取決于海南自然環(huán)境條件、地域特征，并具有一定歷史文化底蘊的地理標志產品，充實全域旅游的豐富內涵。全面實施以旅游服務業(yè)為重點的服務標準化試點示范工程。省質監(jiān)局將每年組織一批景區(qū)景點旅游服務企業(yè)、社會公共服務單位等，開展“服務質量目標化，服務過程程序化，服務行為規(guī)范化”為主要內容的服務標準化試點活動，培育一批服務標準化示范單位，樹立典型，打造品牌。每年組織10家以上旅游相關企業(yè)開展省級旅游服務標準化試點，通過試點培育一批旅游服務標準化示范企業(yè)。

全面組織實施《美麗鄉(xiāng)村建設指南》國家標準。以海南《美麗鄉(xiāng)村建設導則》地方標準為抓手，按基礎型、提升型、宜居型3個檔次，做好精品小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村建設的指導幫扶工作。省質監(jiān)局標準化處負責人戴恩樺說：“建立健全公共服務標準體系，推進美麗鄉(xiāng)村建設、考核、管理標準化、規(guī)范化，用標準化推進城鄉(xiāng)建設一體化和城鄉(xiāng)公共服務標準化，服務‘一圈、三縱、三橫、多帶’的美麗鄉(xiāng)村旅游網。”

城鄉(xiāng)公共信息導向標準化

在圍繞服務海南全域旅游“線”的建設方面，省質監(jiān)局將全面推進全省城鄉(xiāng)公共信息導向系統(tǒng)標準化改造。全面組織實施公共信息標志國家標準、行業(yè)標準、地方標準，逐步推進市縣城鄉(xiāng)公共信息導向系統(tǒng)標準化建造。加快完善海南旅游服務地方標準體系，用標準引領旅游服務業(yè)發(fā)展，用標準規(guī)范旅游服務業(yè)運行，用標準提升旅游服務業(yè)競爭力。加快組織與全域旅游服務業(yè)相關標準的制定和修訂，把“軟服務”細化成“硬標準”。

戴恩樺介紹說，省質監(jiān)局每年將圍繞全域旅游食、住、行、游、購、娛等旅游要素，制定旅游服務地方標準10項以上。

強化旅游市場環(huán)境整治

在圍繞服務海南全域旅游“面”的建設方面，省質監(jiān)局將強化旅游市場環(huán)境整治。省質監(jiān)局計量處負責人王生躍說：“進一步強制檢定旅游市場購物商場、海鮮排檔、加油站等交易用計量器具以及出租車計價器，開展水果攤點、賓館酒店等在用計量器具專項整治，依法打擊強檢計量器具未檢使用與超期使用，以及短斤少兩、故意作弊等違法行為。”

加強涉旅特種設備的監(jiān)管，把景區(qū)景點電梯、客運索道、場內專用機動車輛和游樂場所大型游樂設施等涉旅特種設備納入重點監(jiān)控特種設備名單，列入年度監(jiān)督檢查計劃。“加大對涉旅特種設備違法行為打擊力度，特別是監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)的鄉(xiāng)村特種設備，嚴厲查處使用無證生產的、超期未檢的、未經檢驗合格的特種設備等違法行為。”省質監(jiān)局特種設備安全監(jiān)察處負責人王國昌說，將完善旅游場所特種設備安全使用、注意事項等標志、標識，提高旅游人員安全使用特種設備意識和自我保護能力。配合環(huán)保、工信部門做好能耗測試不達標、檢驗不合格、報廢鍋爐的淘汰工作，逐步在海口、三亞、儋州城市建成區(qū)淘汰10噸/時以下燃煤鍋爐。

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