智慧旅游景區(qū)，又稱智能旅游景區(qū)，是利用信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)等新技術(shù)手段，通過(guò)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助各種網(wǎng)絡(luò)形式和計(jì)算機(jī)設(shè)備終端，對(duì)旅游景區(qū)營(yíng)銷方式、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游活動(dòng)、甚至旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)者其自身在內(nèi)的各種資源進(jìn)行信息化、智能化管理，從而實(shí)現(xiàn)掌握和管理消費(fèi)者需求、優(yōu)化旅游產(chǎn)品、提升景區(qū)品牌價(jià)值、提高顧客滿意度、降低旅游管理成本和加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力的目的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入“觸摸時(shí)代”，讓景區(qū)進(jìn)入“智慧時(shí)代”。

參考文章

景區(qū)智慧旅游提升計(jì)劃